Jeg vil gerne have mine pengene tilbage

Jeg har købt og modtaget en vare, men det var ikke lige det jeg havde regnet med. Jeg vil derfor gerne returnere varen og have pengene retur.

Det skal du være opmærksom på

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Du kan kun få pengene retur, såfremt varen returneres i original emballage, og varen fremstår, som da du modtog den. Du skal selv afholde omkostninger til returneringen. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen (ekskl. den fulde porto og ekspedition) til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Sådan gør du

1. Udskriv GIVING.DK's Returformular (klik her for åbne formularen)
   
   
   
2. Send varerne og Returformularen til GIVING.DK, Bredevang 5, 3400 Hillerød.
   
3. Når vi modtager dine varer retur, så overfører vi pengene til din konto.

Har du spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive til os på info@giving.dk.

Tilbage til Kundeservice »